マイナンバーカードの受け取りについて

マイナンバーカードの受け取りは予約制です

交付通知書（ハガキ）

マイナンバーカードの申請からおよそ1か月で、「交付通知書」（ハガキ）をご自宅にお送りします。
マイナンバーカードの受け取りは予約制です。交付通知書が届いた方は、インターネットまたは電話であらかじめ予約のうえ、お受け取りください（当日の予約は不可）。
なお、予約枠には限りがあり、特に休日開庁日（原則として毎月最終の日曜日）は予約が埋まりやすいため、早めの予約をおすすめします。
また、原則として、本人以外には交付できません。やむをえず代理人の受け取りとなる場合は、予約の前に、代理人による受け取りが可能な場合についてを必ずご確認ください。

マイナンバーカード受取予約サイト

なお、交付通知書を紛失した場合は再発行しますので、市民課へご連絡ください。

休日開庁日が第3土曜日の翌日にあたるときはマイナンバーカード関連業務を休止します

第3土曜日の翌日の日曜日は、全国的なシステムメンテナンスのため、マイナンバーカードに関する手続き全般ができません。

休止する手続きの例

マイナンバーカードの交付
電子証明書の更新
暗証番号のロック解除、再設定、変更
マイナンバーカード交付申請書の発行
券面記載事項（住所・氏名等）の変更
マイナンバーカードの有効期間延長・特例期間延長（外国人の方）
マイナンバーカード機能一時停止の解除等

ただし、以下の手続きは可能です

マイナ保険証の利用登録（マイナンバーカードと保険証との紐づけ）
コンビニでの証明書交付サービス
すでに交付申請書がお手元にある方は、ご自身で交付申請できます

予約方法

インターネットで予約する

お手元に交付通知書（ハガキ）を用意のうえ、下記ページから予約してください。
なお、当日の予約は受け付けておりません。ご了承ください。

マイナンバーカード受取予約サイト

電話で予約する

お手元に交付通知書（ハガキ）を用意のうえ、おかけください。
なお、当日の予約は受け付けておりません。ご了承ください。
0480-43-1111 内線128「マイナンバーカードの交付予約」とお伝えください。
電話受付時間：平日午前8時30分～午後5時15分（12月29日～翌年1月3日を除く）

交付（受け取り）

予約した日時に、本人が窓口にお越しください。
お越しになったら、市民課の発券機で、番号札をお取りください。（市役所本庁舎1階 2番窓口）

必要な持ち物

更新の方（紛失・期限切れを含む）

更新の方（紛失・期限切れを含む）の必要な持ち物
1	交付通知書（ハガキ）（注意）改めて暗証番号を設定します。引き続き同じ暗証番号を使う場合は、暗証番号がわかる状態でお越しください。
2	本人確認書類（有効期限内で住所等がマイナンバーカードと同じもの。原本が必要）本人確認書類一覧のうち、A1点または B2点
3	旧マイナンバーカード（お持ちの方のみ）

初めてマイナンバーカードを作る方

初めてマイナンバーカードを作る方の必要な持ち物
1	交付通知書（ハガキ）（注意）暗証番号を設定しますので、あらかじめお決めください。決め方は、交付通知書裏面下段をごらんください。
2	本人確認書類（有効期限内で住所等がマイナンバーカードと同じもの。原本が必要）本人確認書類一覧のうち、A1点または B2点
4	個人番号通知カード（お持ちの方のみ）（注意）紛失した方は、当日窓口でその旨をお伝えください。なお、令和2年5月25日以降に住民登録した方には送付されていないため、不要です。

本人が15歳未満または成年被後見人の場合

法定代理人（本人が15歳未満の場合は親権者、成年被後見人の場合は成年後見人）によるお手続きが必要です。

本人と法定代理人の2人が来庁する場合に必要なもの

本人
1	更新の方（紛失・期限切れを含む）の必要な持ち物初めてマイナンバーカードを作る方の必要な持ち物該当する部分をごらんください。
2	本人確認書類一覧から A1点または B2点

法定代理人
1	本人確認書類一覧のうち次のいずれか A2点 A1点＋B1点
2	代理権を証明する書類（本人が15歳未満の場合は、戸籍謄本など親権者がわかる書類。本人が成年被後見人の場合は、登記事項証明書など成年後見人がわかる書類。いずれも原則3か月以内に発行されたもの）なお、法定代理人が親権者で、以下のいずれかに該当する場合は不要です。本人と親権者が住民票上同一世帯である場合本人と親権者の本籍地が幸手市である場合

法定代理人のみ来庁する場合

本人
1	更新の方（紛失・期限切れを含む）の必要な持ち物初めてマイナンバーカードを作る方の必要な持ち物該当する部分をごらんください。
2	本人確認書類一覧のうち次のいずれか A2点 A1点＋B1点 B3点（うち1点は写真付き） B2点＋顔写真1枚（本人が15歳未満の場合のみ）顔写真は返却できませんのであらかじめご了承ください。

法定代理人
1	本人確認書類一覧のうち次のいずれか A2点 A1点＋B1点
2	代理権を証明する書類（本人が15歳未満の場合は、戸籍謄本など親権者がわかる書類。本人が成年被後見人の場合は、登記事項証明書など成年後見人がわかる書類。いずれも原則3か月以内に発行されたもの）なお、法定代理人が親権者で、以下のいずれかに該当する場合は不要です。本人と親権者が住民票上同一世帯である場合本人と親権者の本籍地が幸手市である場合

本人確認書類一覧
要件	「氏名と生年月日」「氏名と住所」いずれかの記載があること書類に記載された情報が、住民票の情報と一致していること有効期限の定めがある書類は、有効期限内であること
A	運転免許証運転経歴証明書（平成24年4月1日以降発行のもの）パスポート身体障害者手帳精神障害者保健福祉手帳療育手帳在留カード（写真付き）特別永住者証明書（写真付き）一時庇護許可書仮滞在許可証
B	健康保険資格確認書医療受給者証介護保険証年金手帳年金証書自立支援医療受給者証生活保護受給者証診察券（氏名、生年月日等が刻印または印字してあるもの）新型コロナウイルスワクチン予防接種済証（接種済証明があるもの）在留カード（写真なし）学生証社員証母子健康手帳など

代理人による受け取りが可能な場合

代理人による受け取りが可能な場合はこちら

本人が病気や身体障がい等により来庁が困難な場合のみ、代理人への交付が認められます（仕事が忙しいなどは該当しません）。
代理人への交付をご希望の方は、下記担当へお問い合わせください。

任意代理人によるマイナンバーカードの受取が可能な場合

この記事に関するお問い合わせ先

市民課

〒340-0192 埼玉県幸手市東4-6-8
電話 0480-43-1111 内線124

メールでのお問い合わせはこちらから

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要件	「氏名と生年月日」「氏名と住所」いずれかの記載があること書類に記載された情報が、住民票の情報と一致していること有効期限の定めがある書類は、有効期限内であること
A	運転免許証運転経歴証明書（平成24年4月1日以降発行のもの）パスポート身体障害者手帳精神障害者保健福祉手帳療育手帳在留カード（写真付き）特別永住者証明書（写真付き）一時庇護許可書仮滞在許可証
B	健康保険資格確認書医療受給者証介護保険証年金手帳年金証書自立支援医療受給者証生活保護受給者証診察券（氏名、生年月日等が刻印または印字してあるもの）新型コロナウイルスワクチン予防接種済証（接種済証明があるもの）在留カード（写真なし）学生証社員証母子健康手帳など