令和4年度農業集落排水処理施設使用料第1期分の徴収誤りについて
概要
農業集落排水処理施設使用料については、基本料金（世帯割）と人数割料金にて徴収しております。令和4年度農業集落排水処理施設使用料第1期分（4月・5月分）について、使用者から提出された人数変更届の確認を怠ったため、令和4年6月30日に口座振替をした使用料の徴収誤りが判明したので発表いたします。
確認の経緯
令和4年8月3日、使用料第2期分（6月・7月分）について事務処理を進めていたところ、徴収誤りが判明しました。
確認作業の内容
令和3年度、4年度に提出された人数変更届出書と電算入力された内容、及び全世帯（121世帯）の内容について、整合性を確認しました。
確認結果とその対応
確認作業をした人数変更届での件数は11件で、そのうち入力誤りが判明したのは5件、うち使用料の増となる方が1件で30円、使用料の減となる方が4件で3,960円でありました。合計で、3,930円の徴収の誤りをしていました。
該当する市民の方に対しまして、速やかに個別に訪問をさせていただき経緯等を説明したうえで、使用料の徴収及び還付をする予定です。
市長コメント
「このたびは大変申し訳ございませんでした。今後、同じような誤りを繰り返さないよう、複数の職員で確認を行うなどチェック体制を強化してまいります。また、行政の信頼回復のため全力で対応いたします。」
更新日：2022年08月09日