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幸手市デマンド交通

 市では、市民のみなさまの日常生活を支えるため、予約制乗り合い運行の「幸手市デマンド交通」を運行しています。
 幸手市内在住の方ならどなたでもご利用いただけますが、事前に利用者登録が必要です。


幸手市デマンド交通車両『さっちゃん号』

利用者登録申請書・記入例
(PDF:34.2KB)
幸手市デマンド交通 予約センター
  TEL 0120−245−840
  FAX 0480−44−2322


利用対象者

 幸手市内に在住の方で、事前に利用者登録をした方。
 利用者登録申請書(PDF:34.2KB)に必要事項を記入の上、市民協働課またはデマンド交通予約センターへ提出してください。
※登録には数日かかりますので御了承ください。

運行区域

 幸手市内全域
 自宅及び目的地で乗り降りすることができます。

目的地

 平成28年4月1日から目的地が追加されました。
 幸手市内336箇所の目的地があります。
 「幸手市デマンド交通乗降場所」の表示が目印です。
追加された目的地(PDF:69.7KB)
目的地一覧表から探す 目的地一覧表(PDF:140KB)
区分から探す 公共・公益
(PDF:16.0KB)
保健・福祉
(PDF:16.0KB)
子育て・教育
(PDF:16.0KB)
住民・地域
(PDF:16.0KB)
運動・観光
(PDF:16.0KB)
医療
(PDF:16.0KB)
金融
(PDF:16.0KB)
農業・商工業
(PDF:16.0KB)
交通
(PDF:16.0KB)

運行日

月曜日から土曜日まで
ただし、祝日及び年末年始(12月29日〜1月3日)を除く。

 
運行時間

午前8時から午後6時まで

車両

ワンボックスタイプ2台(運転手+9人/運転手+8人+車椅子1台)

運行ダイヤ

8:00 9:00 10:00 11:00
13:00 14:00 15:00 16:00 17:00

予約受付時間

午前8時から午後4時30分まで

予約受付期間

利用したい日の1週間前から利用したい便の30分前まで
※ただし、午前8時の便の予約は前運行日の午後4時30分まで

運賃

1回利用ごとに500円

(割引運賃)
  @ 60歳以上の方 300円
  A 小学生以下の児童1人につき保護者1人 300円
  B 小学生 150円
  C 身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳の交付を受けている方 150円
  D 要介護認定。要支援認定を受けている方 150円
  E CDに該当する方1人につき同伴の介護者 150円
  F 60歳以上の老人福祉センター利用者 150円
  G 保護者の引率した小学校就学前の児童 無料
  H 市の事務所間の事務手続きのための利用 無料

利用券

1回ごとの利用券
 500円券、300円券、150円券
回数券
 5,000円(500円券×11枚)
 3,000円(300円券×11枚)
 1,500円(150円券×11枚)

利用上の注意

(1) 乗り合いで運行しますので、「○時までに行きたい」「○時までに迎えに来てほしい」等の要望にはお応えできません。時間に余裕を持ってご利用ください。
(2) 予約をしたい便が定員に達している場合には、ご予約ができません。他の時間、若しくは他の公共交通をご検討ください。
(3) 予約の際にお知らせした時刻にいらっしゃらない場合は、待たずに発車します。予約時刻の少し前に乗降場所でお待ちください。
(4) 運賃のお支払いは利用券で行います。デマンド交通の車両または予約センターで購入してください。
(5) 予約を取り消す場合は、予約センターに必ず電話をしてください。
(6) 他の乗客の迷惑になる場合(酒気を帯びている等)は、乗車制限をすることがあります。また、車両内での飲食、喫煙はできません。

予約の取り方

電話(またはファックス)による事前予約制です。
予約先   デマンド交通予約センター(株式会社東埼玉観光バス内)
  電話(フリーダイヤル) 0120−245−840
  ファックス 0480−44−2322

予約受付時間 午前8時から午後4時30分まで
予約受付期間 利用したい日の1週間前から利用したい便の30分前まで
※ただし、午前8時の便の予約は前運行日の午後4時30分まで
予約の流れ
デマンド交通予約センターに電話します。


オペレーター はい。デマンド交通予約センターです。

東4丁目の幸手太郎です。
○月○日、15時台に利用したいのですが。
利用者

オペレーター 東4丁目の幸手太郎様ですね。
どちらからお乗りになりますか。

自宅から市役所までお願いします。 利用者

オペレーター ご利用人数はお1人ですか。

はい。1人です。 利用者


オペレーターが、利用者情報、予約状況を確認します。


オペレーター ○月○日の15時10分に予約をお取りできますがいかがですか。

その時間でお願いします。 利用者

オペレーター かしこまりました。
では、○月○日、15時10分に自宅から市役所で予約をお取りします。
時間より少し早めに外に出てお待ちください。


オペレーターが、予約を確定します。


デマンド交通システムに関するQ&A

利用者登録について
デマンド交通は、利用者登録をすればすぐに利用できますか?

登録手続に数日かかります。登録完了通知が届いてから利用してください。


デマンド交通は、誰でも利用できますか?

市内に在住の方なら利用できます。事前に利用者登録をお願いします。


家族が一人登録していれば、誰でも利用できますか?

家族であっても利用される方一人ひとり(未就学児等を含む。)の登録が必要となります。



予約について
デマンド交通の予約受付時間は?予約期間は?

予約受付時間は、8時から16時30分までです。
予約期間は、1週間前から利用したい便の30分前までです。
なお、8時の便の予約は前日の16時30分までとなります。


デマンド交通を帰りも利用する場合の予約方法は?

帰りの予約も電話で予約してください。
帰りの時間が決まっている場合は、行きの予約の際に帰りの予約もできます。


デマンド交通の予約を取り消す場合、キャンセル料は発生しますか?

キャンセル料は、発生しません。
他の利用者の迷惑とならないよう、できるだけ早く予約センターへ連絡してください。


希望する時間に必ず予約(利用)できますか?

予約が集中した場合など、満席の場合はお断りする可能性があります。
予約順にて受付いたしますので、あらかじめ御了承ください。


一回に予約できるのは何件までですか?

一回の電話で1日分のみ受付します。



利用方法について
支払方法は?

現金で乗車券を購入していただきますが、回数券も利用できます。


乗車券、回数券はどこで買えますか?

デマンド交通車両内又は運行事業者事務所で購入できます。


車椅子は利用できますか?

車椅子での乗車が可能な車両が1台ございます。予約の際に御相談ください。


デマンド交通は、迎えに来る時間や目的地に到着する時間はわかりますか?

デマンド交通は、利用者が乗り合いながら運行しますので、迎えの時間や到着時間を約束することはできません。
例えば、10時出発便をご利用いただいた場合、11時までに目的地に到着できるように運行をします。


デマンド交通は、予約時間に間に合わない場合、待ってくれますか?

運行時間に影響しますので、待たずに発車します。
取消しする場合は、できるだけ早く予約センターへ御連絡ください。


どこでも自由に乗り降りできますか?

事前に登録した御自宅又はパンフレットの目的地として設定した場所以外での乗り降りはできません。しかし、目的地として要望が多い場所については、追加の検討をすることもあります。


乗車後に目的地変更はできますか?

他の方との乗り合わせのため、目的地の変更はできません。


車内での飲食はできますか?

他の利用者の迷惑となる場合もありますので、御遠慮願います。

大きめの荷物(シルバーカー、ベビーカー等)は、持ち込めますか?

車内に持ち込める荷物は、1人1席の範囲となりますが、席に余裕があれば持ち込むことは可能です。予約時に御相談ください。


問合せ 市民協働課 電話 0480-43-1111内線173 FAX 0480-44-0257
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